조회 수 20053 추천 수 0 댓글 2
OTN펌
  • 목적 :
    Oracle 11g 부터 Alert.log 와 trace file 은 새로운 형식으로 생성이 되며, 이는 ADR (Automatic Diagnotic Repository) 에 생성이 된다.
    본 문서에서는 Database 에 심각한 에러가 발생한 경우, ADRCI 명령어를 이용하여 에러를 확인하고 관련된 alert.log 및 trace file 을 오라클 고객지원센터로 전송하는 방법에 대해서 설명한다.

  • IPS 사용법 :
    ORACLE 11g 는 problem (Database 에서 발생한 에러코드)과 incident (에러가 발생한 기록)에 관련된 trace file 들을 자동으로 수집해주는 기능을 제공한다.
    이 기능을 IPS (Incident Packaging Service) 라고 하며, 인터페이스로 GUI 환경과 ADRCI command 를 제공한다.
    Database 에 발생한 모든 심각한 에러들은 각각의 incident 를 생성한다.
    IPS 를 통해서 생성된 압축 파일은 에러에 대한 alert.log file, 모든 trace file 과 진단 정보를 포함하고 있기 때문에, 해당 error 에 대한 정보수집을 간편히 수행할 수 있다.

    Database 의 에러 확인 및 관련 file을 오라클 고객지원센터로 전송하는 방법 :

    1. Database 에서 발생한 심각한 에러 발생

    SQL> select * from atab;
    select * from atab
    *
    ERROR at line 1:
    ORA-01578: ORACLE data block corrupted (file # 6, block # 11)
    ORA-01110: data file 6: '/opt/oracle/oradata/db11g/tt.dbf'

    2. ADR과 Alert.log 에서 에러를 확인한다.

    ADR에서 에러를 확인하기 위하여 11g 환경의 OS prompt에서 adrci를 실행한다.

    %] adrci

    ADR 홈 경로를 확인한다.

    adrci> show home
    --> 모든 ADR HOME 을 보여준다. 확인하고자 하는 ADR HOME 을 지정한다.

    adrci> set homepath <ADR HOME>

    에러 코드를 problem 이라고 하며, 이를 확인하기 위해서 다음을 실행한다.

    adrci> show problem

    ADR Home = /opt/oracle/diag/rdbms/db11g/db11g:
    *************************************************************************
    PROBLEM_ID PROBLEM_KEY LAST_INCIDENT LASTINC_TIME
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    1 ORA 1578 18104 2009-06-01 22:06:19.501207 +10:00
    1 rows fetched

    Database 에 문제가 되고 있는 에러 코드를 확인할 수 있다.
    이 중, 분석이 필요한 에러코드에 대하여 압축파일을 생성할 수 있다.

    3. 분석이 필요한 에러의 발생 기록을 확인한다.

    에러의 발생 기록들은 Incident 라고 하며, 모든 incident 는 Alert.log 에 기록된다.
    각각의 incident 는 유일한 incident ID 를 가진다.

    ADR 에서 'show incident' 명령을 수행하여 에러 발생 기록을 확인할 수가 있으며,
    에러에 대한 problem key를 확인하기 위해서는 'show problem' 을 수행한다.

    adrci> show incident -p "problem_key='ORA 1578'"

    ADR Home = /opt/oracle/diag/rdbms/db11g/db11g:
    *************************************************************************
    INCIDENT_ID PROBLEM_KEY CREATE_TIME
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    18147 ORA 1578 2009-06-01 22:02:08.805002 +10:00

    동일한 problem에 대한 incidnet는 여러 건이 발생할 수 있다.

    4. IPS (incident packaging service) 를 수행하여 alert.log , trace file 및 diag 정보에 대한 압축 파일 생성.

    압축 파일을 생성하기 위해서는 특정 경로를 포함한 'IPS pack' 명령을 사용한다.
    다음의 예는 incident 관련 file들을 /tmp directory 에 압축 파일로 생성하는 방법이다.

    adrci> ips pack incident 18147 in /tmp
    Generated package 9 in file /tmp/ORA1578_20090602113045_COM_1.zip, mode complete

    IPS pack 의 예제)

    ips pack problem 100 in /tmp
    -- problem id 100 에 관련된 trace file 들을 /tmp directory 에 압축파일로 생성한다.

    ips pack incident 6439 in /tmp
    -- incident id 6439 에 관련된 trace file 들을 /tmp directory 에 압축파일로 생성한다.

    ips pack problemkey "ORA 1578"
    -- problem_key 'ORA 1578' 를 가지는 모든 problem 에 관련된 trace file 들을 현재 directory 에 압축파일로 생성한다.

    ips pack seconds 8
    -- 최근 8 초 이내에 발생한 incident 에 대한 압축 파일을 생성한다.

    ips pack time '2007-05-01 10:00:00.00' to '2007-05-01 23:00:00.00'
    -- 특정 시간대의 incident 에 대한 압축파일을 생성한다.

    'IPS pack' 명령은 'IPC create' 와 'IPS generage' 명령을 일괄적으로 수행할 수 있는 명령이다.

    이와 같이 생성된 압축 파일을 SR (service request)을 통해 오라클 고객지원센터로 전송하면 된다.

    동영상 참조 :
    IPS package 를 생성하는 방법 (동영상 자료 02:30)
    (My Oracle Support 접속 필요)

    참고자료 :
    DOC ID : 443529.1
    11g Quick Steps to Package and Send Critical Error Diagnostic Information to Support (Video)

    DOC ID: 738732.1
    ADR Different Methods to Create IPS Package

    • 담벼락 2011.11.03 14:42
      좋은 정보 감사합니다.
    • perfstat 2012.04.04 18:43

      추가적으로 trace file정리시

      adrci>purge -age 30

      하면 됩니다.

       


    List of Articles
    번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
    공지 Q&A Oracle관련 게시물만 Sean 2014.04.09 84839
    40 Tip 오라클 업그레이드 메뉴얼 1 file perfstat 2012.02.06 11894
    39 Tip LIBRARY CACHE PIN 고구마 2011.11.10 12949
    38 Tip ORACLE 10G CONVERTING TABLESPACES WITH THE RMAN CONVERT 1 흑수건 2011.10.20 11949
    37 Tip 11g alertlog 1 흑수건 2011.10.06 14201
    36 Tip DATABASE에 CONNECT안될때 SYSTEMSTATE DUMP하는법 흑수건 2011.10.06 10653
    35 Tip [10g]DATAPUMP IMPORT는 자동으로 USER 생성 흑수건 2011.10.06 16015
    34 Tip [11g] New Feature : Invisible Index 1 흑수건 2011.10.06 11355
    33 Tip EXPORT의 Query Option 기능 흑수건 2011.10.01 11840
    32 Tip 특정 DB USER의 SESSION수를 제한하는 방법 흑수건 2011.10.01 12356
    31 Tip 오라클상세 버젼 확인하기 lsinventory 고구마 2011.09.14 13837
    30 Tip Windows 32bit OS 메모리 제약과 Oracle 에서 추가메모리 사용하도록 흑수건 2011.09.04 15745
    29 Tip SESSIONS: derived (1.1 * PROCESSES + 5) 흑수건 2011.08.30 11322
    28 Tip cpu 사용이 높을때 흑수건 2011.08.30 11489
    27 Tip hardparse 발생및 세션 검사 2 도로시 2011.08.17 12661
    26 Tip ora-3113 에러 분석 접근관련... 고구마 2011.06.14 12787
    25 Tip 오라클 제품 비교 file 송기성 2011.05.22 13410
    24 자료 oracle 문제발생시 대처 가이드 2 file dbkill 2011.05.16 5636
    23 자료 ORA-600 metalink notes for help file dbkill 2011.03.29 7634
    22 자료 C컴파일시 makefile의 구조설명 file 김준호 2010.04.22 7220
    21 자료 윈도우 tail 사용법 1 file 유주환 2010.04.19 7361
    Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 Next
    / 8